🐦啄木鸟提报流程

一、目的
全员主动发现运营问题"啄"出隐患，以抽奖次数正向激励，以奖励代替惩罚，营造积极主动的企业氛围，让每位员工都成为啄木鸟——发现问题、改进工作、参与执行

二、提报类型与奖励标准

1. 问题发现（发现隐患/漏洞/异常）：

• S 级（重大）：涉及安全/合规/重大经济损失，奖励 3 次
• A 级（重要）：影响范围较广/反复发生，奖励 2 次
• B 级（一般）：偶尔/影响有限，奖励 1 次
• C 级（轻微）：微小隐患，累计 2 个兑 1 次

2. 改进建议（被采纳）：

• 采纳并落地实施，奖励 2 次
• 采纳待落地，奖励 1 次

3. 协助执行（主导参与执行他人的改进/问题整改）：

• 主导（牵头推动），奖励 2 次
• 协助（参与执行），奖励 1 次

三、使用规则

• 单次提报最多 3 次（即 S 级为上限）
• 每月不限次数（含所有类型合计；2026-09-11 起取消每月 6 次上限）
• 次数有效期 6 个月，过期清零
• 不可转让折现，仅限本人使用
• 新人首月 1 次，作为入职欢迎

四、幸运大转盘
10 格奖品：大米、食用油、洗衣液、纸巾、调味品、沐浴洗发、牙刷牙膏、清洁工具、毛巾浴巾、神秘礼包。中奖概率按奖品区域占比
中奖凭电子兑奖券 7 个工作日内至行政部领取。月度"幸运之星"加赠 2 次

五、表彰与年度大奖

• 季度：金啄木鸟奖（≥10 次）/ 银啄木鸟奖（≥6 次）/ 铜啄木鸟奖（≥3 次）
• 年度：啄木鸟之王 现金 ¥1000 + 奖杯（年度累计最高者）

六、本系统提报流程（一层审批）
员工填写《啄木鸟提报表》→ 老板（郑伟军）一层审批（定级 1 工作日内）→ 即时到账
监督委员会受理申诉 5 个工作日内答复

七、监督与申诉
如对定级或审批结果有异议，可在 5 个工作日内向监督委员会申诉，监督委员会 5 个工作日内答复

—— 本摘要源自制度管理中心 V2.0 版本 · 完整制度原件由人力资源部归档