私域
管理

客户类型标签口径见《私域运营实战手册》5.2（11 个生命周期全量标签）。超过预警天数未互动的客户自动进入「沉睡预警」；今日到期跟进任务在「维护任务」页一键处理。

在管客户：名下未删除客户总数（M 无语客户不计入有效维护）。
本月加粉：本月新建档案的客户数，对应绩效考核「公转私加粉」项。
成交客户：成交单数 ≥1 的客户数；复购客户：成交单数 ≥2 的客户数，对应「复购率」考核项。
沉睡预警：超过客户类型预警线未互动的客户数，需按 SOP 立即激活维护。
平均客单：累计消费 ÷ 成交客户数，衡量客户质量与推荐精准度。

打标签：进入客户详情 → 编辑 → 选择标签。标签用于精准筛选与客户类型分层运营。